Как мы обращаемся с твоими данными
Коротко: заявку, которую ты оставляешь на странице специалиста, видит только этот специалист. Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не рассылаем рекламу. Техническая передача возможна только сервисам аналитики и доставки уведомлений — она описана ниже.
Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса — Александр Лазарев. Сервис «Страница» (stranica.pro) — площадка, на которой специалист размещает страницу своих услуг. Оставляя заявку, ты передаёшь данные конкретному специалисту; сервис выступает посредником и хранит заявку в его личном кабинете.
Какие данные собираются
Когда ты оставляешь заявку: имя, контакт (телефон, Telegram или почта), текст запроса и — если выбрал — предпочтительный срок начала. Дополнительно сохраняется источник перехода (например, из какой соцсети ты пришёл) — он нужен специалисту, чтобы понимать, откуда приходят люди.
Когда ты регистрируешься как специалист: почта и пароль (хранится только стойкий хэш пароля, а не сам пароль), а также содержимое твоей страницы услуг, которое ты сам публикуешь.
Кто это видит
Заявку видит только тот специалист, на чьей странице ты её оставил. Если он подключил уведомления, копия заявки приходит ему в личный Telegram. Мы не показываем заявки другим пользователям сервиса и не передаём их рекламодателям.
Зачем это нужно
Единственная цель — чтобы специалист смог с тобой связаться и ответить на запрос. Данные не используются для рассылок и профилирования.
Технические сервисы
После согласия с cookie мы подключаем Яндекс.Метрику, чтобы видеть обезличенную статистику посещений и улучшать продукт. Если специалист сам включил уведомления, данные новой заявки отправляются ему через Telegram Bot API. Эти сервисы получают только тот технический минимум, который нужен для аналитики или доставки уведомления.
Сколько хранится и как удалить
Заявки хранятся, пока специалист не удалит их или не закроет аккаунт. Ты можешь в любой момент попросить удалить свои данные — напиши специалисту напрямую или нам на hello@stranica.pro, и мы удалим их в течение 30 дней.
Особо чувствительные запросы
Если ты обращаешься к психологу или другому помогающему специалисту, текст запроса может касаться здоровья и личных обстоятельств. Пиши ровно столько, сколько считаешь нужным: для первого контакта хватит пары слов о теме — подробности лучше обсудить со специалистом лично.
Что делает специалист
Специалист, разместивший страницу, обязуется использовать полученные данные только для связи с тобой и соблюдать профессиональную конфиденциальность. Ответственность за дальнейшую работу с данными несёт он.
Есть вопрос по данным — напиши нам. Вернуться на главную.